找搬家公司需要注意什么
1、當心在官方網方式查不出搬家價格的搬家公司
靠譜搬家公司擁有嚴苛的收費標準管理體系,顧客是可以依據具體情況,例如:本身物件是多少、間距和樓層,對比搬家公司收費標準清單測算出搬家公司費用。一般來說,這種收費標準規則在官方網站、微信公眾號、APP及其APP等官方網方式都能尋找。
但也有一些不正規搬家公司,在費用層面吞吞吐吐,官方網方式沒有價錢公示公告,僅有在客戶向在線客服時,客服才得出價格,僅口頭上承諾,沒什么確保可談,這類搬家公司一定要當心!
2、對收費標準不明確的搬家公司sayNO!
如今市場上的搬家公司諸多,收費標準方法也五花八門,在搬遷前深入分析搬家公司的計費是基本上項,針對這些收費標準不明確的搬家公司,可以立即sayNo!
一般來說,搬家公司費用由基本套餐內容費、超千米費、樓層費、平地上運輸費、拆卸包裝費、附加附加費構成,這類收費標準方法盡管清楚,可是卻十分繁雜,且很有可能會出現潛在性收費標準。對于此,搬高手將搬家價格簡單化為:車錢+人工費用+工費,讓收費標準實施方案越來越一目了然。
3、注意搬家公司規范化,回絕夸大其詞
(1)在線客服的專業能力:在線客服針對搬家公司服務項目的掌握,及其在線客服招待搬家公司時的看法全是可以根據溝通交流得知的,當顧客問到搬家公司收費標準與服務項目時,在線客服若回應得說不清道不明,本身對服務項目都是有不可以掌握得話,那樣的搬家公司當然是不能信賴的。
(2)搬家車輛、搬新家工作人員服飾、搬家公司名字的統一性:技術專業的搬家公司理當有著與公司名字相符合的車體廣告和工作服。
4、關心搬家公司的業務信息和服務項目用戶評價
搬家公司所包含的主要內容主要包含:拆卸、裝包、運送、復原等,客戶可依據自己需要開展挑選。而有關搬家公司用戶評價,關鍵根據騰超盛達點評網、小紅書app、知乎問答等一眾用戶評價服務平臺檢索,看一下客戶們針對搬家公司服務項目的真正建議,實際注意是不是會抬價、是不是反復收費標準、搬新家老師傅的看法和高效率怎樣。
5、掌握搬家公司的售后服務狀況
盡管大多數的搬新家全過程都用不上售后服務,但售后就好似商業保險,可以用不到卻不可以沒有,一旦在搬遷歷程中發生“出現意外”,售后服務的功效便能展現出來。
但如今目前市面上,絕大多數的搬家公司是沒有健全的售后服務管理體系的,對于搬新家問題,大多數以踢皮球的方法處理!